Allgemeine Geschäftsbedingungen
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§ 1 Anbieter und Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge zwischen der AS Sport GbR Amelie Haag & Sarah Orth, Grünauer Allee 49, 82008 Unterhaching, handelnd unter der Marke „Ivy Club“ (im Folgenden „Ivy Club“ oder „Anbieter“ genannt), und ihren Kunden & Mitgliedern (nachfolgend „Kunde“ genannt) über die Teilnahme an Pilates-Gruppenkursen, Personal Trainings, Ausbildungsangeboten, den Erwerb von Credits, Mitgliedschaften oder sonstigen Leistungen. Die Verträge können über die Website www.ivy-club.de abgeschlossen werden.
(2) Besondere Bedingungen für bestimmte Angebote, wie etwa Workshops, Produkte aus unserem Onlineshop oder Preopening-Angebote, können ergänzend gelten. Im Falle von Abweichungen gehen diese speziellen Bedingungen den AGBs vor.
(3) Für Preopening-Angebote gilt: Die Leistungen können erst nach der offiziellen Studioeröffnung in Anspruch genommen werden. Die Eröffnung ist für November 2026 geplant, ein genauer Termin kann jedoch aufgrund von Bau- oder anderen unvorhergesehenen Umständen nicht garantiert werden.
(4) Mit der Anmeldung zu Kursen, Ausbildungsangeboten, dem Erwerb von Credits oder Mitgliedschaften oder der sonstigen Nutzung der Leistungen des Anbieters erklärt sich der Kunde mit diesen AGBs einverstanden. Die AGBs werden Bestandteil des Vertrags, soweit sie wirksam in den Vertrag einbezogen wurden.
(5) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
(6) Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Kursangebote, Credits und Mitgliedschaften auf der Website stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestell- bzw. Buchungsvorgang auf der Website abschließt.
(3) Ein Vertrag kommt zustande, sobald Ivy Club die Anmeldung oder Bestellung des Kunden durch eine Bestätigung per E-Mail annimmt (Auftragsbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
(4) Ivy Club behält sich das Recht vor, Anmeldungen oder Bestellungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen abzulehnen. Eine Verpflichtung zur Angabe von Gründen besteht nicht.
(5) Die Einzelheiten der jeweils gebuchten oder bestellten Leistung, insbesondere Leistungsumfang, Preis, Laufzeit und gegebenenfalls Gültigkeitsdauer, ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der Buchungs- bzw. Bestellbestätigung.
(6) Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
§ 3 Registrierung und Kundenkonto
(1) Die Buchung von Kursen erfolgt über das Online-Buchungssystem auf www.ivy-club.de (betrieben durch bsport). Zur Nutzung ist die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlich. Der Kunde hat die dort angezeigten Pflichtfelder vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen.
(2) Für die Sicherheit und Vertraulichkeit der Zugangsdaten ist der Kunde selbst verantwortlich. Bei Verdacht auf einen Missbrauch des Kontos ist Ivy Club unverzüglich zu informieren.
(3) Das Buchungssystem wird von bsport, einem unabhängigen Unternehmen, bereitgestellt. Für die Nutzung des Buchungssystems können ergänzend die Vertrags- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Dienstleisters gelten. Diese berühren die vertraglichen Rechte und Pflichten zwischen Ivy Club und dem Kunden nicht.
(4) Pro Person ist nur ein Kundenkonto zulässig. Ivy Club behält sich vor, bei Mehrfachregistrierungen die betreffenden Konten zu sperren und ggf. unrechtmäßig erlangte Vorteile (insbesondere Neukundenrabatte) nachzuberechnen.
§ 4 Leistungen, Credits und Mitgliedschaften
(1) Die Leistungen des Anbieters umfassen die in der jeweiligen Kurs- oder Leistungsbeschreibung angegebenen Inhalte, insbesondere die Durchführung von Pilates Kursen, Ausbildungsangeboten und sonstigen Bewegungsangeboten.
(2) Der Kunde kann Credits in verschiedenen Paketen erwerben. Jeweils ein Credit berechtigt zur Buchung und Teilnahme an einem Kurs. Eine freiwillige Rückerstattung oder ein Umtausch der erworbenen Credits ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzlichen Ansprüche des Kunden entgegenstehen.
(3) Credits und Mitgliedschaftspakete sind personengebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Gutscheine sind hiervon ausgenommen und an Dritte übertragbar.
(4) Die Gültigkeitsdauer der Credits wird beim Kauf angegeben. Sie beträgt mindestens einen Monat ab Erwerb. Nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer eingelöste Credits verfallen mit Ablauf der Frist. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt. In begründeten Einzelfällen kann der Anbieter die Gültigkeit nach Absprache kulanzweise verlängern, ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
(5) Neben Einzelcredits kann Ivy Club auch Mitgliedschaften anbieten. Die jeweiligen Konditionen, Laufzeiten und Kündigungsbedingungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
(6) Die Verfügbarkeit einzelner Kurse, Kurszeiten und Plätze kann abhängig von der jeweiligen Auslastung begrenzt sein. Ein Anspruch auf einen bestimmten Kurs, eine bestimmte Kurszeit oder einen bestimmten Trainingsplatz besteht außerhalb einer bestätigten Buchung nicht. Bereits bestätigte Buchungen bleiben hiervon unberührt.
(7) Ist ein Kurs ausgebucht, kann sich der Kunde über die Website auf die Warteliste setzen. Wird ein Platz frei, werden die Personen auf der Warteliste benachrichtigt; die Buchung erfolgt sodann eigenständig über die Buchungsplattform. Ein automatisches Nachrücken erfolgt nicht. Ivy Club nimmt keine manuellen Buchungen oder Käufe vor.
(8) Ivy Club behält sich das Recht vor, an allen gesetzlichen Feiertagen und an bis zu 14 Tagen pro Jahr wegen Renovierung oder anderen dringenden betrieblichen Erfordernissen zu schließen. Bei planbaren Schließungen wird der Kunde rechtzeitig informiert.
(9) Im Falle höherer Gewalt oder behördlich angeordneter Betriebsschließungen, die Ivy Club die Leistungserbringung wesentlich erschweren oder unmöglich machen, kann Ivy Club Leistungen verschieben oder – soweit für die jeweilige Leistung geeignet – eine gleichwertige alternative Leistung anbieten.
§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website einsehbar.
(2) Zahlungen sind mit Vertragsschluss sofort fällig, sofern nicht im Einzelfall etwas anderes vereinbart ist. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarte, Lastschrift, PayPal und weitere auf der Website angegebene Optionen.
(3) Ivy Club behält sich vor, die Preise jederzeit für die Zukunft zu ändern. Preisänderungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge. Bei laufenden Dauerverträgen ist eine Anpassung des vereinbarten Mitgliedsbeitrags nur zulässig, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht. Eine Preisänderung wird dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Soweit dem Kunden aufgrund der Preisänderung ein gesetzliches oder vertraglich eingeräumtes Kündigungsrecht zusteht, wird er hierauf in der Mitteilung hingewiesen.
(4) Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, insbesondere aufgrund mangelnder Kontodeckung, behält sich Ivy Club vor, die gesetzlichen Ansprüche wegen Zahlungsverzugs geltend zu machen. Hierzu gehören insbesondere angemessene Kosten, die durch eine vom Kunden zu vertretende Rücklastschrift oder eine sonstige fehlgeschlagene Zahlung entstehen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Ansprüche des Kunden – insbesondere das Widerrufsrecht und Gewährleistungsrechte – bleiben unberührt.
§ 6 Stornierung, Absagen und Änderungen am Kursplan
(1) Stornierungen müssen mindestens 12 Stunden vor Kursbeginn über das Buchungsportal erfolgen. Bei rechtzeitiger Stornierung wird dem Kunden der für die Buchung eingelöste Credit zurückerstattet und kann innerhalb der Gültigkeitsdauer erneut genutzt werden.
(2) Bei nicht rechtzeitiger Stornierung oder Nichterscheinen (No-Show) verfällt der eingesetzte Credit ohne Anspruch auf Rückerstattung. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass Ivy Club kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Stornierungen sind ausschließlich über das persönliche Buchungskonto möglich; manuelle Anfragen per E-Mail oder Telefon werden nicht bearbeitet.
(4) Ivy Club kann Kurse aus wichtigem organisatorischem Grund, insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit des Trainers oder sonstiger Verhinderung, absagen. Ivy Club wird die Kunden über planbare Absagen so früh wie möglich informieren. Bei einer Absage durch Ivy Club wird ein für die Buchung eingesetzter Credit nicht belastet bzw. dem Kunden wieder gutgeschrieben.
(5) Für Sonderveranstaltungen oder Aktionen können abweichende Stornierungsfristen gelten. Diese werden gesondert kommuniziert.
(6) Ivy Club behält sich vor, aus wichtigem Grund kurzfristig Änderungen am Kursplan (z.B. Trainerwechsel) vorzunehmen. Der Kunde wird über wesentliche Änderungen unverzüglich informiert.
(7) Um einen störungsfreien Ablauf des Unterrichts sowie die Sicherheit und Konzentration aller Teilnehmenden zu gewährleisten, ist ein pünktliches Erscheinen zum gebuchten Kurs erforderlich. Mit Beginn des Kurses wird der Kursraum geschlossen. Ein verspäteter Einlass nach Kursbeginn ist grundsätzlich ausgeschlossen. Ein Anspruch auf Teilnahme, Erstattung oder Nachholung des Kurses besteht in diesem Fall nicht.
§ 7 Ausfallgebühren (nur für Unlimited-Mitgliedschaften)
(1) Diese Regelung gilt ausschließlich für Kunden mit einer Unlimited-Mitgliedschaft.
(2) Ein „Late-Cancel“ liegt vor, wenn eine Buchung nicht spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn vom Kunden storniert wird. Ein „No-Show“ liegt vor, wenn der Kunde trotz einer bestehenden Buchung nicht zum gebuchten Kurs erscheint und die Nichtteilnahme von ihm zu vertreten ist. Ein verspätetes Erscheinen, aufgrund dessen eine Teilnahme gemäß § 6 Abs. 7 nicht mehr möglich ist, gilt ebenfalls als No-Show.
(3) Bei 3 Late-Cancels innerhalb von 31 Tagen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 30,00 € fällig.
(4) Bei 3 No-Shows innerhalb von 31 Tagen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 30,00€ fällig.
(5) Die Ausfallgebühr dient dem Ausgleich des durch die kurzfristig nicht anderweitig vergebenen Kursplatz entstandenen Aufwands bzw. Schadens.
(6) Die Ausfallgebühr wird nach Maßgabe der im Rahmen der Mitgliedschaft bzw. des jeweiligen Zahlungsvorgangs vereinbarten Zahlungsbedingungen fällig und über das im Buchungssystem hinterlegte Zahlungsmittel bzw. Guthaben abgerechnet. Bei offenem/negativem Kontostand kann Ivy Club weitere Buchungen bis zum Ausgleich vorübergehend sperren.
(7) Nach Auslösung einer Ausfallgebühr beginnt für die jeweilige Kategorie (Late-Cancel bzw. No-Show) ein neuer Zeitraum von 31 Tagen. Die Ausfallgebühr kann bei erneutem Erreichen der jeweiligen Schwelle innerhalb eines weiteren 31-Tage-Zeitraums erneut anfallen.
§ 8 Umfang der Pflichten des Kunden
(1) Der Kunde verpflichtet sich, das Angebot von Reformer Pilates nur in einer Weise zu nutzen, welche nicht gegen die geltenden AGB oder geltendes Recht verstößt.
(2) Der Kunde verpflichtet sich, den jeweils zuständigen Übungsleitern unverzüglich anzuzeigen, wenn eine plötzliche oder eine schon vor der Klasse eingetretene Sportuntauglichkeit besteht.
(3) Der Kunde verpflichtet sich pünktlich zu der gebuchten Klasse zu erscheinen. Ist dies nicht der Fall, so behält sich Ivy Club das Recht vor den Platz in der Klasse neu zu vergeben und eine Teilnahme an der Klasse zu verweigern.
(4) Der Kunde verpflichtet sich, die Räumlichkeiten und Geräte von Ivy Club pfleglich zu behandeln.
(5) Der Kunde verpflichtet sich, die Sicherheitsanweisungen und Anweisungen des Personals und der Trainer während des Kurses jederzeit zu befolgen.
(6) Straßenschuhe sind im Reformer Raum nicht gestattet, und die Nutzung der Geräte erfordert saubere Sportkleidung ohne Metallteile. Rutschfeste Socken sind verpflichtend zu tragen und können bei Bedarf im Studio erworben werden.
(7) Gesundheitliche Voraussetzungen und Eigenverantwortung: Der Kunde ist verpflichtet, seine persönliche gesundheitliche Eignung für die Teilnahme an den Kursen, Workshops und sonstigen Angeboten selbst einzuschätzen. Eine Teilnahme erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr und in eigener Verantwortung des Kunden. Bestehen gesundheitliche Einschränkungen oder Unsicherheiten hinsichtlich der Teilnahme, hat der Kunde vor der Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen. Relevante gesundheitliche Einschränkungen, die für eine sichere Teilnahme von Bedeutung sein können, sind dem zuständigen Trainer vor Kursbeginn mitzuteilen. Bei einer Schwangerschaft ist vor der Teilnahme ärztlich abzuklären, ob die Teilnahme an dem jeweiligen Kurs gesundheitlich unbedenklich ist. Die gesetzlichen Haftungsregelungen, insbesondere die Haftungsbestimmungen gemäß § 9 dieser AGB, bleiben unberührt.
(8) Das Mitbringen und Konsumieren von Alkohol oder illegalen Substanzen in die Räumlichkeiten ist untersagt.
(9) Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Teilnahmebedingungen, insbesondere bei Gefährdung anderer Teilnehmer, Missachtung von Sicherheitsanweisungen oder Beschädigung von Geräten, behält sich Ivy Club das Recht vor, den Kunden von weiteren Kursen auszuschließen. Bei einem dauerhaften Ausschluss werden bereits bezahlte, noch nicht in Anspruch genommene Leistungen grundsätzlich anteilig erstattet, soweit der Ausschluss nicht auf einem vom Kunden zu vertretenden wichtigen Grund beruht und die gesetzlichen Voraussetzungen für eine außerordentliche Beendigung vorliegen.
§ 9 Haftungsbeschränkung
(1) Ivy Club haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Ivy Club, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haftet Ivy Club, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
(3) Dem Mitglied wird empfohlen, keine Wertgegenstände mit in ein Ivy Club Studio zu bringen. Eine Bewachung oder Verwahrung von Wertgegenständen durch Ivy Club findet nicht statt.
§ 10 Kündigungsrechte Ivy Club
(1) Das Recht von Ivy Club zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(2) Ein wichtiger Grund kann insbesondere vorliegen, wenn der Kunde trotz Mahnung mit zwei Monatsbeiträgen in Verzug gerät, wiederholt oder schwerwiegend gegen Sicherheits- oder Teilnahmebedingungen verstößt oder das Vertragsverhältnis durch sein Verhalten nachhaltig stört und Ivy Club unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zum Ablauf der regulären Vertragslaufzeit nicht zugemutet werden kann.
(3) Soweit gesetzlich erforderlich, ist vor einer außerordentlichen Kündigung eine angemessene Abhilfefrist oder Abmahnung zu erteilen.
(4) Im Falle einer wirksamen außerordentlichen Kündigung bleiben weitergehende gesetzliche Ansprüche von Ivy Club unberührt.
(5) Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund behält es sich Ivy Club ausdrücklich vor, Schadensersatzansprüche gegen den Kunden gemäß den gesetzlichen Regelungen geltend zu machen.
§ 11 Kündigungsrechte Kunde
(1) Der Kunde ist insbesondere unter folgenden Umständen zu einer außerordentlichen Kündigung seiner Mitgliedschaft berechtigt:
Bei Eintritt einer Schwangerschaft.
Bei Eintritt einer Erkrankung, aufgrund derer die fortgesetzte Nutzung der Angebote von Ivy Club unmöglich oder schädlich wäre. Sofern die Nutzung einzelner, nicht gänzlich unwesentlicher Teile (bspw. Spezielle Kursangebote oder einzelne Gerätegruppen) möglich bleibt, ist eine außerordentliche Kündigung unzulässig.
Bei Schließung oder Verlegung eines Ivy Club Studios, wenn danach das nächstgelegene Ivy Club Studio mehr 30 km weiter von dem Hauptwohnsitz des Mitglieds entfernt liegt.
(2) In den Fällen des Abs. 1 Nr. 1 u. 2 wird die Kündigung nur wirksam, wenn zusätzlich zu der Kündigung ein geeigneter ärztlicher Nachweis bei Ivy Club eingereicht wird.
(3) Eine Kündigung des Mitglieds, gleich aus welchem Grund, muss in Textform erfolgen. Dies kann über die Buchungsplattform im persönlichen Kundenkonto erfolgen.
(4) Mitgliedschaften haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten.
(5) Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich die Mitgliedschaft automatisch monatlich, sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.
§ 12 Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten
(1) Ivy Club verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
(2) Einzelheiten zu Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen ergeben sich aus der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Ivy Club.
(3) Soweit für bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten eine Einwilligung des Kunden erforderlich ist, wird diese gesondert und ausdrücklich eingeholt.
§ 13 Urheberrechte und Foto-/Videoaufnahmen
(1) Sämtliche von Ivy Club bereitgestellten oder im Rahmen des Kursangebots verwendeten Inhalte, insbesondere Texte, Skripte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos und sonstige urheberrechtlich geschützte Werke, dürfen ohne vorherige Zustimmung von Ivy Club nicht vervielfältigt, verbreitet, öffentlich zugänglich gemacht oder zu gewerblichen Zwecken genutzt werden. Dies gilt nicht, soweit eine Nutzung gesetzlich zulässig ist oder ausdrücklich gestattet wurde.
(2) Foto- und Videoaufnahmen zu Marketingzwecken erfolgen nur auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
§ 14 Geltung der AGB bei Buchung über Drittplattformen
(1) Soweit Kunden Leistungen von Ivy Club über eine Drittplattform wie EGYM Wellpass oder ClassPass buchen, gelten für die Nutzung der Plattform ergänzend die Vertrags- und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
(2) Für die Durchführung der jeweiligen Leistung im Studio, insbesondere hinsichtlich Sicherheits-, Hygiene- und Verhaltensregeln sowie der Nutzung der Studioeinrichtungen, gelten die Bestimmungen von Ivy Club.
(3) Soweit zwischen dem Kunden und Ivy Club ein eigenes Vertragsverhältnis besteht, gelten hierfür die vorliegenden AGB von Ivy Club. Verpflichtungen des Kunden oder von Ivy Club aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit dem Plattformbetreiber bleiben hiervon unberührt. Soweit eine Buchung über eine Drittplattform erfolgt, können sich aus den Bedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers zusätzliche Voraussetzungen oder Beschränkungen für die Buchung und Teilnahme ergeben. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die für ihn geltenden Bedingungen des jeweiligen Plattformbetreibers zu beachten.
§ 15 Sonderbedingungen für EGYM Wellpass (Wellpass)
(1) Buchung über Wellpass: Die Buchung von Klassen im Rahmen von Wellpass erfolgt ausschließlich über die Wellpass-Plattform bzw. die Wellpass-App. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht nur bei erfolgreicher Wellpass-Buchung und erfolgreichem Check-in gemäß Abs. 3.
(2) Verpflichtende Zuzahlung (vorab über bsport): Zusätzlich zur Nutzung über Wellpass ist pro Teilnehmer:in und Klasse eine Zuzahlung in Höhe von 14,00 € (inkl. USt) an Ivy Club zu leisten. Die Zuzahlung ist ausschließlich im Voraus über bsport zu entrichten; Bar- oder Kartenzahlung vor Ort ist ausgeschlossen. Wellpass-Anmeldung und Zuzahlung sind nur zusammen nutzbar; eine alleinige Nutzung jeweils ohne die andere Leistung ist ausgeschlossen.
(3) Check-in vor Kursbeginn: Der Wellpass-Check-in muss vor Kursbeginn bei dem/der Trainer:in vorgezeigt und erfolgreich erfasst werden. Ohne erfolgreichen QR-Check-in und ohne bestätigte bsport-Zahlung besteht kein Anspruch auf Teilnahme.
Stornierungen, No-Shows, Rückerstattungen:
Rechtzeitige Stornierung: Stornierungen müssen mindestens 12 Stunden vor Kursbeginn über das Buchungsportal erfolgen; die bereits geleistete Zuzahlung wird bei bsport als Credit für eine spätere Klasse gutgeschrieben.
Verspätete Stornierung oder No-Show: Die Zuzahlung verfällt, eine Erstattung erfolgt nicht. Zusätzlich wird aufgrund der vergünstigten Platzreservierung eine Stornierungsgebühr von 15 € berechnet.
(4) Nachweise & Identität: Ivy Club ist berechtigt, die Identität der nutzenden Person zu prüfen und bei fehlender Übereinstimmung oder fehlender/ungültiger Wellpass-Berechtigung die Teilnahme zu verweigern. Stellt sich nachträglich heraus, dass keine gültige Wellpass-Berechtigung vorlag, ist Ivy Club berechtigt, den regulären Klassenpreis abzüglich ggf. geleisteter Zuzahlung nachzuberechnen.
(5) Leistungserbringung & Vorrang der AGBs: Das Vertragsverhältnis über die Plattform-Nutzung besteht zwischen Kunde und Wellpass. Die Leistungserbringung im Studio richtet sich ausschließlich nach diesen AGBs von Ivy Club. Abweichende Bestimmungen von Wellpass begründen gegenüber Ivy Club keinen Anspruch auf eine hiervon abweichende Leistungserbringung, soweit Ivy Club diesen nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
(6) Änderungen der Zuzahlung: Ivy Club ist berechtigt, die Höhe der Zuzahlung mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Bereits gebuchte Klassen bleiben unberührt.
§ 16 Verkauf von Waren im Studio und über bsport/Webseite
(1) Ivy Club bietet ergänzend zu den Kursleistungen auch Waren wie Getränke, Snacks sowie Merchandiseartikel zum Verkauf an.
(2) Der Kauf kann sowohl direkt im Studio als auch vorab online über bsport erfolgen. Bei Online-Käufen erfolgt die Bezahlung unmittelbar über bsport. Die Abholung der Ware erfolgt im Studio. Ein Versand findet nicht statt. Es ist auch möglich, Waren über bsport ohne gleichzeitige Buchung einer Klasse zu bestellen und im Studio abzuholen.
(3) Der Kaufvertrag kommt mit der AS Sport GbR Amelie Haag & Sarah Orth zustande. Es gelten die im Studio oder auf bsport zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses ausgezeichneten Preise. Der Verkauf erfolgt ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen.
(4) Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Ein freiwilliges Umtausch- oder Rückgaberecht besteht nur, soweit Ivy Club ein solches ausdrücklich anbietet. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte, bleiben unberührt. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden oder Mängel, die nach Gefahrenübergang und durch unsachgemäße Nutzung, Abnutzung oder normalen Verschleiß entstanden sind.
(5) Bei Getränken und Snacks handelt es sich teilweise um Produkte von Drittanbietern. Ivy Club ist insoweit nicht Hersteller dieser Waren. Für die vom jeweiligen Hersteller zu verantwortenden Eigenschaften, Inhaltsstoffe oder herstellungsbedingten Mängel haftet Ivy Club nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor dem Verzehr über die auf der Verpackung angegebenen Inhaltsstoffe, Allergene und Haltbarkeitsdaten zu informieren und diese Angaben zu beachten. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.
(6) Merchandiseartikel werden durch externe Partner nach Vorgaben von Ivy Club produziert und teilweise mit dem Logo oder Branding von Ivy Club versehen. Ivy Club haftet hierfür im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der Produkthaftung. Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Abnutzung oder normalen Verschleiß entstehen, ist ausgeschlossen.
§ 17 Widerrufsrecht bei Dienstleistungen und Mitgliedschaften
(1) Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen ist.
(2) Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für deren Erbringung ein bestimmter Termin oder Zeitraum vereinbart ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Dies gilt insbesondere für die Buchung einzelner Pilates-Kurse, Workshops oder sonstiger Veranstaltungen, für die ein konkreter Termin oder Zeitraum vereinbart wurde.
(3) Soweit für eine Mitgliedschaft, ein Credit-Paket oder eine sonstige Dienstleistung ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, beträgt die Widerrufsfrist grundsätzlich vierzehn Tage. Die Widerrufsfrist beginnt, soweit gesetzlich nichts Abweichendes bestimmt ist, mit dem Tag des Vertragsschlusses.
(4) Zur Ausübung des Widerrufsrechts, muss der Kunde Ivy Club (AS Sport GbR, Grünauer Allee 49, 82008 Unterhaching, E-Mail: info@ivy-club.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular aus §18 verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
(5) Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass Ivy Club mit der Erbringung einer Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
(6) Soweit für eine konkrete Leistung kein Widerrufsrecht besteht oder das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen ist, wird der Kunde hierauf vor Abgabe seiner Vertragserklärung gesondert hingewiesen.
§ 18 Widerrufsbelehrung für Waren
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AS Sport GbR, Grünauer Allee 49, 82008 Unterhaching, E-Mail: info@ivy-club.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Muster Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: AS Sport GbR, Amelie Haag & Sarah Orth, Grünauer Allee 49, 82008 Unterhaching
E-Mail: info@ivy-club.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung/ den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellt am ________________________
Name des Verbrauchers
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Anschrift des Verbrauchers
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Unterschrift des Verbrauchers
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Datum
§ 19 Sonstiges
(1) Mündliche Absprachen neben diesem Vertrag sind nicht getroffen worden. Jede Änderung dieses Vertrages bedarf der Textform, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Ivy Club behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung oder der angebotenen Leistungen) und die Änderung die wesentlichen Vertragspflichten nicht zulasten des Kunden verschiebt. Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Im Falle eines Widerspruchs sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung zu kündigen.
(3) Ivy Club ist grundsätzlich nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzliche Informationspflichten nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz bleiben unberührt.
(4) Salvatorische Klausel: Sollte eine der vorangehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
(5) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(6) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist München, sofern der Kunde ein Unternehmer ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat. Ansonsten richtet sich der Gerichtsstand nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(7)Die oben genannten Bezeichnungen beziehen sich auf alle Geschlechter.